29、保安员张某和孙某在单位巡逻时发现两名职工打架,首先选择的处理方式是( )。

**解析：** 本题考查保安员在遇到突发事件（如打架斗殴）时的应急处置原则和程序。 1. **首要任务是制止危害行为**：保安员的职责包括维护服务区域内的秩序和安全。当发现职工打架时，第一反应应当是上前进行劝阻和制止，防止事态扩大或造成人员伤害。 2. **分级处理原则**： * 如果保安员能够通过口头警告、身体隔离等方式有效制止打架行为，则现场控制局面后，再进行后续的记录或报告。 * 如果保安员**制止无效**（例如双方情绪激动、持有凶器或人数众多，超出保安员控制能力），此时为了保障自身及他人安全，防止严重后果发生，应当**立即报告**单位领导、保卫部门或公安机关请求支援。 3. **选项分析**： * **A项（详细记录）**：记录是事后或事中的辅助工作，不是在紧急冲突发生时的“首先”处理方式，不能解决眼前的危险。 * **B项（制止无效则立即报告）**：这符合保安服务的操作规范。先尝试制止，若无法控制局势，则立即上报寻求更高层级的介入。这是最合理、规范的处置流程。 * **C项（立即报警）**：虽然报警是重要手段，但通常是在事态严重、涉嫌违法犯罪或保安员无法控制局面时才立即执行。对于一般的职工纠纷，保安员应先履行内部制止和报告职责。直接跳过“制止”和“内部报告”环节直接报警，不符合一般内部治安管理的层级处理原则（除非情况极度危急）。且题目问的是“首先选择的处理方式”，隐含了现场处置的逻辑顺序，即“先制止，不行再报告/报警”。B项涵盖了“制止”这一前置动作和“报告”这一后续动作的逻辑关系，比C项更准确全面地描述了标准作业程序。 * **D项（将围观人员现场...）**：选项表述不完整（疑似为“疏散围观人员”），且疏散围观群众虽重要，但不是处理打架事件的核心第一步，核心是控制冲突双方。 综上所述，保安员应首先尝试制止，若制止无效，则应立即报告。故正确答案为 **B**。