219.()加油站出现促销品断档,站经理可立即从站内选择其他同价商品进行替代,以避免客户流失,增加客户满意度。

21.开发客户时应广搭桥梁,实现()。

20.要在调查普查的基础上,对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度并进行排序,按照()的原则,确定每名客户开发的责任单位和责任人。

19.开发客户时强强联合,实现()。

18.按实物单位计算时盈亏平衡点与()没有关系。

17.盈亏平衡点通常是指全部销售收入()全部成本时(销售收入线与总成本线的交点)的产量。

16.按销售额计算时盈亏平衡点与()成正比。

15.客户开发的基本步骤主要包括:(),做好客户开发前的准备工作,接近客户,了解、介绍和说服,处理异议,结束访问,善后工作。

14.()是整个客户开发的关键环节。

13.客户开发的基本步骤主要包括()内容。

12.()年消费50t以下,100t以下,500t以下和500t以上的前10位客户应由各层级分管领导或有关责任人亲自拜访,()至少一次,上门拜访人数不少于一半。