176.当加油卡折扣特殊规则需要设置92号汽油99折时,在加油卡系统中设资金折扣率为(),则92号加油100元时持卡扣款99元。

190.加油站岗位晋升培训内容主要与加油站操作员职业技能鉴定等级内容相对应,同时辅以()、领导力、执行力、沟通技巧等方面的内容。

189.整理分析评估信息的方法主要有()等。

188.培训效果评估一般包括()、整理分析评估信息、撰写评估报告、反馈评估信息、评估工作总结7个过程。

187.发现媒体记者到加油站采访,站经理应()。

186.媒体到访,站经理应电话联系上级公司新闻危机管理小组,将目标媒体的()等信息进行上报,等候新闻发言人通过电话或直接到达现场与媒体进行沟通。

185.加油站引发媒体关注的内部因素有()。

184.加油站引发媒体关注的外部因素有()。

183.加油站员工根据公司的授权,可以代表公司向外界()等。

182.加油站发现特殊顾客,站经理首先应询问顾客身份,判明顾客询问目的,如为普通顾客,应()地向顾客说明和解释公司的相关政策,切忌敷衍搪塞。

181.加油站出现资源紧张,加油站员工应()。