262、标准化作业主要包括标准周期时间,标准作业顺序,标准在制品存量。()

567、()规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限,并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

566、“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是()提出来的。

565、质量管理的所有工作都是通过()来实现的。

564、企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()。

563、在质量管理所需的所有资源中,最根本的资源是()。

562、由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的()。

561、顾客的满意水平是()。

560、最早提出全面质量管理的概念的是()。

559、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指()。

558、现场管理中,要求现场管理人员做好“三自”和“一控”,其中“一控”指()。