多选题
191、在质量管理体系中,质量管理包括以下哪些内容()?
A
制定质量方针和质量目标
B
质量策划
C
质量保证
D
质量控制和质量改进
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
质量管理体系包括多个方面,而在这道题中需要选择哪些内容属于质量管理的一部分。根据答案选项,制定质量方针和质量目标是质量管理的一部分,因为它们涉及到确定组织的质量方向和目标。质量策划也是质量管理的一部分,它涉及到规划和制定实现质量目标的策略和计划。质量保证是确保产品或服务符合质量要求的过程,而质量控制和质量改进则涉及到监控和调整过程以确保产品或服务的质量。因此,答案为ABCD。
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