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多选题
客户办理书面挂失手续后，对私客户要求撤销挂失时，以下说法正确的是（）。
A
对公客户应出具加盖单位公章的说明，注明解挂原因，加盖单位预留印鉴并签字，同时提交挂失申请书客户回执联后，方可办理解挂业务
B
客户本人有效身份证件挂失申请书客户回执联和相应存款凭证等证明材料
C
返还收取的挂失手续费
D
必须向原挂失营业机构申请解挂
答案解析
正确答案：BD
解析：
客户办理书面挂失手续后，对私客户要求撤销挂失时，正确的做法是：必须向原挂失营业机构申请解挂（选项D）。同时，返还收取的挂失手续费（选项C）也是正确的。因为客户要求撤销挂失，必须按照挂失时的手续进行解挂，所以选项B是正确的。而对公客户应出具加盖单位公章的说明，注明解挂原因，加盖单位预留印鉴并签字，同时提交挂失申请书客户回执联后，方可办理解挂业务（选项A）是错误的，因为这个是针对对公客户的规定，而非对私客户。
题目纠错
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