多选题
对公客户经理队伍建设的基本原则是_____。
A
A、坚持人员数量与业务需求相适应
B
B、坚持分级管理与有效管户相匹配
C
C、坚持能力提升与专业使用相结合
D
D、坚持机构考评与个人评价相衔接
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
的答案是ABCD,即四个选项都是正确的基本原则。
A选项(坚持人员数量与业务需求相适应):对公客户经理队伍建设需要根据业务需求来确定适当的人员数量,以确保队伍的规模和配置与业务需求相匹配。
B选项(坚持分级管理与有效管户相匹配):客户经理队伍应该建立分级管理体系,确保有效地管理和服务客户,使每个客户经理能够妥善管控自己的客户。
C选项(坚持能力提升与专业使用相结合):客户经理队伍建设需要注重提升队伍成员的能力和专业素养,使他们能够灵活运用专业知识和技能来为客户提供优质的服务。
D选项(坚持机构考评与个人评价相衔接):在客户经理队伍建设中,机构的考评制度和个人的评价应该相衔接,通过对个人绩效的评估来促进整个团队的发展。
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