1、题目1085:综合业务系统中单位或个人()等开户交易,系统均联动查找客户信息系统,如果该客户信息不存在,则要首先建立客户信息,建立客户信息时必须依据客户的真实、合法、有效证件办理。

1、题目1081:用于对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件,称为()。

1、题目1080:用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件,称作()。

1、题目1079:用于答复下级机关请示事项的公文是()。

1、题目1078:营业网点应每日检查客户意见簿(箱),查看客户的意见、建议,在()内及时回复、处理,对留有联系方式的客户,应致电回复、回访。

1、题目1077:营业网点应建立完善的服务应急机制,并做好日常演练,其中不包括在应急机制中是()。

1、题目1076:营业网点节日或庆典期间用以美化环境的所有与节日相关的装饰,应在节后()天内拆除。

1、题目1075:营业时间内,附行式自助设备出现无钞、故障时,接到提示后有防护舱的,应于30分钟内在自助设备防护舱外悬挂”()”提示牌,之后及时完成加钞工作或联系科技部技术人员进行维修。

1、题目1074:营业时间内,附行式自助设备出现无钞、故障时,接到提示后有防护舱的,应于()内在自助设备防护舱外悬挂”暂停服务”提示牌。

1、题目1073:营业机构应设立有价单证及重要空白凭证登记簿,()登记重要空白凭证的领用、调拨及库存情况。

1、题目1072:营业机构领回的业务印章,应及时在()上逐枚加盖印模,登记业务印章名称、领取日期、领取枚数、启用时间、启用人等信息。