40. (多选题)客房服务的“三轻”要求是( )。

客房服务的“三轻”要求是说话轻、走路轻和动作轻。选项A、B和C都是指客房服务人员在工作中需要遵守的要求。 说话轻指客房服务人员在与客人交流时要轻声细语，保持温和亲切的语气，避免打扰客人的休息和造成噪音。 走路轻指客房服务人员在客房内走动时要轻盈轻快，尽量减少脚步声和地板摩擦声，以确保客人的安静和舒适。 动作轻指客房服务人员在处理客房事务时要轻柔细致，避免造成不必要的干扰和损坏客人的物品。 综上所述，选择ABC作为答案是因为这三个要求都是客房服务人员在工作中需要遵守的标准，以确保给客人提供舒适和贴心的服务。