多选题
39. (多选题)旅游从业人员可以采用( )的方法来保持稳定的情绪和良好的心态。
A
升华
B
补偿
C
幽默
D
热情
答案解析
正确答案:ABC
解析:
旅游从业人员可以采用升华、补偿和幽默的方法来保持稳定的情绪和良好的心态。选项A、B和C都是有效的心理调节策略,可以帮助从业人员应对工作中的压力和挑战。
升华(Sublimation)是一种心理防御机制,指的是将负面情绪或冲动转化为积极的行为或创造力的形式。旅游从业人员可以通过将负面情绪转化为积极的工作动力来保持稳定的情绪。
补偿(Compensation)是一种心理机制,通过弥补某种欠缺或不足来提升自尊心和满足感。旅游从业人员可以通过在其他方面取得成功或满足感来平衡工作中的挑战和压力。
幽默(Humor)是一种积极的情绪调节策略,可以帮助减轻压力和改善情绪。旅游从业人员可以通过保持幽默感,以轻松的态度对待工作中的困难和压力,从而维持良好的心态。
综上所述,选择ABC作为答案是因为这三种方法都可以帮助旅游从业人员保持稳定的情绪和良好的心态。
