18.案例描述:收费员 A 早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员 A 与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员 A 进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成夜班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(1)收费员 A 在整个交接班中有几处错误( )。( )

190.如发现收费员短卡应做好登记按本站( )处理。( )

189.绿通通道车操作流程第一步( )。( )

188.绿通车辆拍照、车侧照需从车辆尾部侧面约()度角拍摄。( )

187.跨省收费车辆出口时无入口信息,该如何处理()( )

186.客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以()为原则。( )

185.可以查询到卡号的 CPC 丢失卡或确定为人为卡损的收取 CPC 卡工本费使用()操作。答案 ( )

184.交通运输部办公厅、农业农村部办公厅《关于印发高速公路跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行业务规程(试行)的通知》中,对查验结果为不合格或假冒的收割机运输车辆,应对不合格或假冒的具体情况进行拍照取证,查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于 ()( )

183.混合车道收费员应核对并校正车辆( )信息。( )

182.管理服务质量评价以( )为主广泛发动社会群众参与并及时反馈评价结果自觉接受社会和有关各方的监督。( )

181.构筑“绿色通道”保障应急运输车辆优先通行。各单位应在高速公路上下站口右侧预留() 个紧急通道并设置明显标志对持证执行应急运输任务的车辆按照操作流程实施见证放行。( )