186.客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则,在无法提供有效证据时,以()为原则。( )

18.案例描述:收费员 A 早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员 A 与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员 A 进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成夜班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(5)收费员 A 交班时发现发票数少一张,应该怎么处理()( )

18.案例描述:收费员 A 早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员 A 与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员 A 进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成夜班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(4)在上班过程中收费员 A 不小心收到一张假 50 元,他应该怎么做()( )

18.案例描述:收费员 A 早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员 A 与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员 A 进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成夜班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(3)收费员 A 交班错误后,票管员在核对报表时发现了错误,此时应该如何处理()( )

18.案例描述:收费员 A 早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员 A 与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员 A 进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成夜班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(2)在收费亭内交接班时需要填写( )。( )

18.案例描述:收费员 A 早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员 A 与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员 A 进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成夜班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(1)收费员 A 在整个交接班中有几处错误( )。( )

17.案例描述:一辆车牌为 A 的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的 20%。根据以上材料,回答下列问题:(5)符合合格鲜活农产品运输车辆的标准有()?( )

17.案例描述:一辆车牌为 A 的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的 20%。根据以上材料,回答下列问题:(4)绿色通道车辆查验业务要求以下说法正确的有?()( )

17.案例描述:一辆车牌为 A 的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的 20%。根据以上材料,回答下列问题:(3)利用优免政策逃费行为稽核必须的证据文件有()。( )

17.案例描述:一辆车牌为 A 的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的 20%。根据以上材料,回答下列问题:(2)利用优免政策逃费行为稽核的判定依据有()。( )

17.案例描述:一辆车牌为 A 的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量榴莲,并且超过了车辆容积的 20%。根据以上材料,回答下列问题:(1)针对这台绿通车辆,下列说法正确的是?()( )