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40.案例描述:某站设有四入五出 9 条车道,在 7 月 18 日上午 9 时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有 1 条人工车道开放,司机非常着急,等候 15 分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的 90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费 500 元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费, 心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(2)上述材料中收费内广场压车较多,致使司机等候 15 分钟才到达收费窗口,监控室或值班人员及时发现此情况后应采取哪些措施()。( )
40.案例描述:某站设有四入五出 9 条车道,在 7 月 18 日上午 9 时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有 1 条人工车道开放,司机非常着急,等候 15 分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的 90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费 500 元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费, 心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。()( )
39.案例描述:《超限运输车辆行驶公路管理规定》已于 2016 年8 月18 日经第 18 次部务会议通过,自2016年9月21日起施行。2017年4月25日,交通运输部办公厅又下发了关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知,对《规定》的颁布施行进一步进行了规范。(5)请根据上述文件精神判断,收费公路经营管理单位有哪些权利和义务?()( )
39.案例描述:《超限运输车辆行驶公路管理规定》已于 2016 年8 月18 日经第 18 次部务会议通过,自2016年9月21日起施行。2017年4月25日,交通运输部办公厅又下发了关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知,对《规定》的颁布施行进一步进行了规范。(4)按照上述文件规定,以下大件运输车辆属于违法超限运输的是()。( )
39.案例描述:《超限运输车辆行驶公路管理规定》已于 2016 年8 月18 日经第 18 次部务会议通过,自2016年9月21日起施行。2017年4月25日,交通运输部办公厅又下发了关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知,对《规定》的颁布施行进一步进行了规范。(3)文件中要求各级交通运输主管部门要组织基层执法人员、许可办理人员、收费公路经营单位 工作人员以及其他相关部门具体工作人员进行专题教育培训,重点强化()等内容的学习掌握。( )
39.案例描述:《超限运输车辆行驶公路管理规定》已于 2016 年8 月18 日经第 18 次部务会议通过,自2016年9月21日起施行。2017年4月25日,交通运输部办公厅又下发了关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知,对《规定》的颁布施行进一步进行了规范。(2)根据以上两个文件精神,以下论述错误的有()。( )
39.案例描述:《超限运输车辆行驶公路管理规定》已于 2016 年8 月18 日经第 18 次部务会议通过,自2016年9月21日起施行。2017年4月25日,交通运输部办公厅又下发了关于贯彻实施《超限运输车辆行驶公路管理规定》的通知,对《规定》的颁布施行进一步进行了规范。(1)根据以上两个文件精神,收费公路经营管理单位应如何做好鲜活农产品绿色通道管理工作? ()()( )
38.案例描述:一辆 ETC 小客车 ETC 卡内余额 5 元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。(5)处置出口OBU损坏特情的正确顺序是?()( )
①与客户核实入口信息和通行介质
②通过车辆及入口时间发起入口信息查询
③发起请求计费服务
④对查询到的 ETC 入口信息进行 ETC 优惠计费
⑤未查询入口信息的按照非 ETC 车辆优惠计费
38.案例描述:一辆 ETC 小客车 ETC 卡内余额 5 元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。(4)处置余额不足特情的正确顺序是?()( )
①取客户 ETC 卡转人工车道
②将车辆引出车道
③核实车辆实收金额是否异常
④对异常情况根据车牌进行在线计费
⑤请客户通过现金或移动支付交费
38.案例描述:一辆 ETC 小客车 ETC 卡内余额 5 元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。(3)处置余额不足转现金特情时,因收取现金造成长短款由()承担?()( )
