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144.110千伏及以上客户,市公司营销部门提前对接客户需求,提交发展部和经研所,经研所设计专责根据重要用户等级编制接入系统方案,确保单电源用户10个工作日、双电源用户18个工作日以内出具接网方案,满足供电方案答复要求(鲁电办〔2022〕217号国网山东省电力公司关于印发“用上电、用好电、不停电”实施方案(试行)的通知)( )
143.35千伏客户,市公司营销部业扩专责提前对接客户需求,委托市公司经研所设计专责根据重要用户等级编制接入系统方案,确保客户报装后8个工作日(双电源15个工作日)内完成,市公司营销部业扩专责2个工作日内组织评审。(鲁电办〔2022〕217号国网山东省电力公司关于印发“用上电、用好电、不停电”实施方案(试行)的通知)( )
142.其他地级行政区的市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至1.8、4、7、10小时以内,或年均同比压缩8%以上。新增高危及重要客户“零缺陷”接入电网,隐患消除率达到100%。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
141.“2022年底前,济南、青岛的市中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至0.9、1.8、3、7小时以内,或年均同比压缩9%以上。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
140.对小微企业客户,160千瓦及以下全部采取低压方式接入电网,线上签订供用电合同,办电环节压减至3个。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
139.低压客户用电报装压减为“申请受理”“装表接电”2个环节。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
138.对需“投资到红线”或业扩接入受限的10千伏单电源、双电源客户,供电方案答复时限分别不超过10个、15个工作日。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
137.低压居民、小微企业报装分别不超过3个、7个工作日,对需实施台区改造的最长不超过20个工作日。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
136.对小微企业客户,免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务,助力客户清洁高效用能。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
135.营业厅可不提供可开放容量查询服务。(鲁电办〔2022〕370号国网山东省电力公司关于修订打造国内领先电力营商环境三年实施方案的通知)( )
