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长沙分行2023年运营题库(新)
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简答题

客户在我行办理取款4万元业务时,因柜员操作失误,将取款办理成了存款,导致柜员尾箱短款8万元。发现后及时与客户取得联系,但客户表示今日无法来行进行处理,需待次日处理。1.柜员挂账审批时,应审批的层级是?2.对于客户无法及时来行处理的,应对客户资金进行什么处理?按照什么事项?通过什么渠道?3.客户来行后,应如何处理此笔业务?

答案解析

正确答案:
长沙分行2023年运营题库(新)

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单选题

雨花亭支行因落实电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理相关工作要求,需主动对三个月无代发记录的个人账户采取批量只收不付管控,应本着“精准防控、减少误伤”的原则,在实施前开展“客户影响、反诈效果”双评估,确定“最小、必要”的管控范围,并报请()审批通过后方可实施。

单选题

下列属于伪现金业务的是()

单选题

下列哪些业务场景仅需支行行长审批同意后即可办理()

单选题

支行会计经理办理交接手续,由分行运营管理部指派人员会同()支行行长或支行主管运营工作的行领导共同监交;支行其他重要运营岗位人员办理交接手续,由()监交,下列选项正确的是。()

单选题

非柜面限额与手机银行转账、个人网银转账、快捷支付等非柜面渠道交易限额,非柜面限额与渠道交易限额中()值作为此笔交易的实际限额,交易金额不能超过实际限额。

单选题

下列关于破产管理人账户描述错误的是()

单选题

“电信诈骗涉案账户关联账户(公安部总对总线下)”,实施“暂停非柜面业务”管控,关联账户管控指令由()执行。

单选题

如客户对“电信诈骗涉案账户名单(公安部总对总线下)”的认定存在异议,受理网点可指导客户找何处申诉:

单选题

A网点柜员陈某日常工作中总以“差不多”、“还可以”、“过得去”的中游意识麻痹自己,不能超越自我,超越他人,努力实现新跨越和突破,缺乏六种文化的()。

单选题

2022年分行年度先进评选表彰实现向实绩突出、贡献大的个人和机构倾斜,在全行营造论功行赏的氛围,体现了“六种文化”的()精神。

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