5.不同成员的行为不一定都符合组织的预定要求,所以要进行及时的追踪和检查(控制)

3.信息技术在企业价值链中的应用的主要表现不包括( )。

2.六西格玛管理的宗旨是消除无增值活动,缩短生产周期,( )。

1.柔性作业系统是( )的产物。

1.论述控制的基本过程。
开始:确定控制标准→衡量实际绩效→实际与标准对比→是否有偏差:有—分析偏差原因;无—结束【→采取矫正措施】→是否可控:可控—采取矫正措施;不可控—重新开始
第十三章 控制的方法与技术

3.简述控制系统的构成。
控制主体,控制客体,控制目标,控制的手段,工具体系

1.简述控制的原则 。
有效标准原则,控制关键点原则,控制趋势原则,直接控制原则,例外原则。
简述根据组织的具体控制内容,控制可以分为哪些类型。
制度控制,风险防范控制,预算控制,激励控制,绩效考评控制

5.战略控制:战略控制是指企业战略管理者和一些参与战略实施的管理者,依据战略既定目标和行动方案,对战略的实施状况进行全面评价、发现偏差并进行纠正的活动。

4.反馈控制:反馈控制又称为事后控制,是指在工作结束或行为发生之后进行的控制。

3.现场控制:现场控制也称为同步控制或同期控制,是指在某项工作或无动正在进行过程中所实施的控制。

2.前馈控制:前馈控制一义称事前控制或预控制,是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进在预测和估计并采取防范措施,将可能的偏差消除于产生之前