19.某公司的息税前利润为100万元,债务年利息为40万元,优先股股息为25万元,所得税率为25%,则公司的财务杠杆系数是( )

4.马斯洛的”需要层次论”、赫茨伯格的”双因素论”、麦克莱兰的”成就需要激励理论”等激励理论属于

3.认为管理就是决策,是强调管理的

2.认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程,是强调管理的

1.权变管理理论的代表人物是

40.案例(材料):某公司年终会给每位员工发放2000元奖金,但几年下来,总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现,员工在领取奖金的时候反应相当平淡,认为这是理所应当的,就像应得的薪水一样,并未因此在工作中表现得更加努力。考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用,总经理决定停发这笔钱。但停发的结果却出乎他的意料,公司上下几乎每一个员工都在抱怨,导致工作效率明显下降,甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑:为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现得积极主动,而取消奖金后,大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢?根据案例资料,请回答下列问题:(1)什么是激励?请列举管理学中的三种激励理论。(2)运用相关的激励理论,解释案例中的现象。

39.论述组织结构设计的程序。

38.计划是管理工作的重要组成部分,管理者在制订计划工作时需要进行哪些步骤?

37.结合实际论述控制的基本过程。

36.简述管理方格的构成及五种典型的领导风格。

35.组织外部招聘的途径主要有哪些?