188.轨行区作业时,下列说法正确的是()

612.站台巡视涉及服务的巡视内容有哪些

611.站台巡视涉及安全的巡视内容有哪些

610.以下哪些是B类投诉

609.以下哪些是A类投诉

608.投诉按乘客投诉内容分为哪几类

607.当雨水倒灌至车站出入口时,车站如何开展应急处置?()

606.有效投诉方式包括()

605.指因()等方面的原因而导致乘客不满,并通过服务监督热线等渠道向西安地铁运营分公司提出的书面或口头上的意见、索赔或要求解决问题的行为。

604.企业发展部负责本部门职责范围内的乘客事务,如()相关乘客事务的调查、处理、回复工作。

603.员工有下列情形之一的,认定为工伤()