AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 城市轨道交通站务员上岗证题库 题目详情
CA53117475C00001F8121CA0E6A07FC0
城市轨道交通站务员上岗证题库
800
多选题

610.以下哪些是B类投诉

A
 对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为
B
 接到乘客求助时,未能跟进处理或拒绝乘客合理要求
C
 对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话
D
 员工在车站公共区大声宣学、追逐打打闹

答案解析

正确答案:BCD

相关知识点:

站台巡视安全内容要牢记

城市轨道交通站务员上岗证题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码