在用电周期检查工作中，对0.4千伏及以下的居民客户每年按不低于0.5%的比例进行抽查，其他客户每年按不低于3%的比例进行抽查（）。

自用电业务受理之日起，出具《现场勘查情况表》时限：高压双电源客户不超过（）工作日。

自用电业务受理之日起，出具《现场勘查情况表》时限：高压单电源客户不超过（）工作日。

自用电业务受理之日起，出具《现场勘查情况表》时限：其他低压客户不超过（）工作日。

自用电业务受理之日起，出具《现场勘查情况表》时限：零散居民不超过（）工作日。

供电电压在（）称为低压业扩配套项目。

供电电压千伏（）及以上的称为高压业扩配套项目。

根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，客户诉求的处理时限：自客户服务人员受理工单到处理人员处理结束并反馈处理结果不超过（）。

对于重大故障、重大施工停电不能在（）小时内恢复送电的，要尽可能通过发电车、临时转电等措施保证居民和重要客户的用电。

根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，客户满意度自评价，是指由供电单位为了掌握在供电服务中存在的问题，以（）为目的，主动开展的面向客户的调查评价活动。

用钳形表测量正确接线的三相三线电能表的电流时，假定三相平衡，若将两根相线同时放入钳形表中测量的读数为5A，则实际线电流为（）。