营销事故（差错）的处理应按照“四不放过”的原则，组织有关单位查清原因和损失，查明性质，认定责任，总结教训，提出整改措施并形成报告（）。

星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的（）。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，答复供电方案期限，自客户签收受理回执之日起，至供电企业出具供电方案答复通知书之日止，居民客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业必须严格按照各级政府、公司对重要电力用户（）配置管理的有关规定，严格履行事前风险防控责任和义务，维护社会公共安全。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，确定供电方案，推广采用营配信息集成（）等技术，规范供电方案制定，简化审批环节。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，现场情况不具备供电条件时，应及时向（）传递客户用电需求，跟踪协调形成闭环管理。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，现场情况不具备供电条件时，供电企业应按照（）期限的规定，出具暂缓用电受理通知书，向客户做出解释。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，现场勘查记录应完整、详实、准确，应制定现场勘查工作单勘查结果作为（）的依据。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业对执行（）的客户，应按照政府物价部门批准的收费项目和标准收取配套建设费用，并与客户签订（）合同。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业对接入电网并使用网电的发电厂，须按照价格管理部门规定的（）办理业扩报装用电手续。

根据《南方电网公司业扩管理办法》，供电企业应建立（），规范公变业扩建档、线变和变户关系管理。已建设营配信息集成的，在（）建立公变档案，通过营配信息集成实现信息共享。