根据《南方电网公司业扩管理办法》，答复供电方案期限，自客户签收受理回执之日起，至供电企业出具供电方案答复通知书之日止，居民客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。

营销事故（差错）调查：各级调查部门接到营销事故报告后，应立即启动调查程序（）。

营销事故（差错）的处理应按照“四不放过”的原则，组织有关单位查清原因和损失，查明性质，认定责任，总结教训，提出整改措施并形成报告（）。

营销稽查在业务处理中与其他业务没有任何关系（）。

营销稽查应加强对营销差错样本处理的闭环管理（）。

营销稽查应采取事故原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未落实不放过，相关人员未受到教育不放过的原则（）。

营销稽查业务上接受本级营销管理部门的职能管理，接受上级稽查部门的业务指导（）。

营销稽查是营销服务工作的业务执行部门（）。

营销稽查人员在稽查监督工作中，应按照一定的工作程序和步骤开展工作（）。

营销稽查人员在稽查监督工作中，可自行根据需要开展工作（）。

营销稽查人员在稽查过程中发现违规行为，有权向所在单位进行报告（）。