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星级题库卡卡卡卡卡
1,999
判断题

120.客户通话内容涉及生命、个人或我行财产安全、巨大损失、突发案件等情况,远程服务岗应在3分钟之内上报值班经理,值班经理收到上报情况后5-10分钟内上报消保中心、品宣(媒体曝光、微博、微信朋友圈等),同时上报至微信工作群(运行群)。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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