413.以下业务中不可通过柜台办理的是()。

185.客户致电申请协商还款,以下说法错误的是()

184.客户申请信用卡年费减免,以下说法不正确的是()

183.客户申请心意通卡溢缴款转出,以下说法正确的是()

182.客户反映信用卡需取消申请,以下工单类型错误的是()

181.以下说法不正确的是()

180.以下不属于登记心意通卡溢缴款转出的工单类型为()

179.以下属于可作废工单的场景是()

178.客户问题已登记工单并处于办结状态,致电表达不满,要求我行尽快处理。以下说法不正确的是()

177.客户反映储蓄卡盗刷,需登记工单,以下工单类型错误的是()

176.以下说法正确的是()