计量故障和轮换，业务变更等事宜导致争议性电费属于经营性风险。

强化电费回收风险防控,对居民电力客户，推进(____)全覆盖。

电费风险因素调查时要对目前及今后客户的(____)和缴费时间做出评估。

按照《国家电网公司质量事件调查管理办法》要求，对于造成单次电费差错在5万元以上10万元以下，构成(____)质量事件。

电费差错处理必须遵循逐级审批制度，按照差错级别履行不同的审批层级，其中重大差错的处理须经(____)审批，并向省级营销部门报告。

差错电量在10万千瓦时及以上、100万千瓦时以下，或差错金额在5万元及以上、50万元以下的属于电费差错中的(____)差错。

差错电量在(____)千瓦时以下的属于电费差错中的轻微差错。

差错电量在100万千瓦时及以上，或差错金额在(____)万元及以上的属于电费差错中的重大差错。

差错金额在(____)元以下的属于电费差错中的轻微差错。

差错电量在(____)千瓦时及以上、(____)千瓦时以下，或差错金额在5千元及以上、5万元以下的属于电费差错中的一般差错。

发现票据、印章丢失，须在发现当天向上级部门提交书面情况汇报，由(____)向主管税务机关报告，并在媒体上刊登丢失作废声明。