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单选题
《国家电网公司供电服务"十项承诺"》规定:通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳“一次都不跑”。
单选题
通过95598网站网上缴费时,欠费可以部分缴纳。
单选题
通过95598网站在为他人缴纳电费时,非居民用户不能作为缴费对象。
单选题
“95598智能互动网站”客户不需要“服务开通”也可以申请个人办电业务。
单选题
常态化分析电力客户履约能力,实现电费回收风险精准评估、高风险电力客户精准催费。
单选题
对电力客户信用等级评价结果,可根据情况报送政府信用平台、金融征信平台等社会信用机构,增加电力客户违约成本。
单选题
持续强化电费回收风险防控意识,结合电力客户实际情况逐户制定电费回收风险防控预案。
单选题
计量故障和轮换,业务变更等事宜导致争议性电费属于经营性风险。
单选题
抄核收管理不规范、电价政策执行不到位,属于经营性风险。
单选题
了解客户对缴纳电费的重视程度。通过按其重视程度分为三种情况:重视、一般、不重视。
