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单选题
《普速车站服务质量规范》规定，给水站按规定程序及时上水，始发列车保证90%以上车厢满水。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，铃响时巡视站台，无漏乘。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，车站候车室可以设重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，车站广播采用人工播音为主，日常重点内容播音录音化，可变信息尽可能集中录制，减少信息合成的频次。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定，车站通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
