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青工赛的试题题库
1,501
多选题

加油时,车辆底部漏油顾客投诉时的处理办法( )。

A
认真的聆听顾客的抱怨
B
耐心的向顾客解释“漏油”原因,底部或管路漏油车辆问题,需要维修
C
建议顾客及时到维修店检查维修油箱及管路
D
承诺顾客负责修理车辆

答案解析

正确答案:ABC
青工赛的试题题库

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