客运电梯专项验收验收范围包括客运电梯的（）和（）等。

管控车站如需调整（）、（），需向集团公司客运处提出申请。经审核同意后，由集团公司客服综控台进行修改，并予以记录。

涉及站房候车室、售票厅、无柱雨棚等高空区域的灯具更换，由客运站段提供（），交由（）进行更换。

客运设备设施维修、保养费用实行（）。每年由（）按照各单位客运设备设施的总量、维保工作定额测算，按照站段分别下达维保资金；由各单位根据自身情况，合理安排使用。

各管控车站动态显示屏、PDP屏下屏的时间设置规则：（1）进站大屏、候车室PDP屏到发信息上屏时间为（），（）翻屏间隔时间为

集团公司客服综控台负责旅服系统集成管理平台用户名和权限的增加、删除、修改。管控车站遇人员调整时，应及时（）报集团公司客服综控台，由集团公司（）负责用户名、权限的增加、删除和修改。

旅服系统各使用单位应建立健全（）和（），根据岗位职责，确定相应的管理和使用权限

客票系统后台设备。包括（）、（）两级信息机房内部署的客票服务器、售检票服务器、实名制服务器、客票网络、UPS、防雷等设备及相应的软件、综合布线。

售票窗口终端。设备包括车站售票、退票人工窗口售退终端及附属设备，以下那个选项不属于附属设备。

铁路客运车站标识信息中文字体采用（），英文和数字字体采用（）。

标识制作分为（）、落地类、立柱类、贴附类、动静结合类。