客运设备设施维修、保养费用实行（）。每年由（）按照各单位客运设备设施的总量、维保工作定额测算，按照站段分别下达维保资金；由各单位根据自身情况，合理安排使用。

集团公司客服综控台负责对集团公司旅服系统集成管理平台进行控制，实现对管控车站综合信息的集中发布及（）、（）、（）等旅客服务设备的集中控制

旅服系统集成管理平台通过从客票系统中获取列车时刻等基础信息，自动生成客运作业计划模板；通过（）从列车调度系统中获取实时列车运行信息，与列车时刻表信息进行比对，按照预定规则对客运作业计划进行动态调整，并下发至管控车站旅服应急平台执行。

客运电梯专项验收验收范围包括客运电梯的（）和（）等。

发售学生票、残疾军人票的窗口配备（）、（）的识读器。

对于发生一般网络安全事件的责任人的处分，下列说法正确的是（）

对于建议等级为（）预警的，集团公司业务主管部门按国铁集团业务部门要求发布预警。

网络安全事件预警由高到低分为（）

因单位管理制度缺失、不明确或管理失职，导致网络安全事件发生的，定（）责任。

启动（）预警响应时，集团公司业务主管部门按照国铁集团业务部门制定的防范措施、预警响应方案和工作要求，组织和指导各有关单位开展预警响应工作，协调组织资源调度和联动的各项准备工作

为保障主机安全，各单位（部门）应（）