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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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732、2022年2月21日,长沙县财政局非税收入汇缴结算户财务小张持一式五联湖南省非税收入一般缴款书在星沙支行柜面办理同城票交汇款业务,金额为人民币15万元,收款人为长沙县财政局,开户银行为工行星沙支行,柜员张三受理该笔业务,下列描述错误的是( )。

A、A.应在“湖南省非税收入一般缴款书”各联次加盖代理财税业务专用章,并将第3联开户银行借方传票补扫业务影像。

B、B.应在“湖南省非税收入一般缴款书”的第1、2、4、5联加盖代理财税业务专用章,将第1、2联交客户单位、第3联本支行留存、第4、5联则通过同城票交模式递送他行。

C、C.应通过“239待结算财政款项”科目进行核算。

D、D.无需通过“239待结算财政款项”科目进行核算。

答案:BC

解析: 题目描述了一个办理同城票交汇款业务的场景,要求选出描述错误的选项。正确答案是BC。 选项A描述了在湖南省非税收入一般缴款书的各联次加盖代理财税业务专用章,并将第3联开户银行借方传票补扫业务影像,这是正确的步骤。 选项B描述了在湖南省非税收入一般缴款书的第1、2、4、5联加盖代理财税业务专用章,并将第1、2联交客户单位、第3联本支行留存、第4、5联通过同城票交模式递送他行,这也是正确的步骤。 选项C描述了应通过“239待结算财政款项”科目进行核算,这是错误的,因为在题目描述中并没有提到这个核算科目。 选项D描述了无需通过“239待结算财政款项”科目进行核算,这是正确的,因为在题目描述中没有涉及到这个科目的核算。 因此,选项C是描述错误的选项,符合题目要求,故选BC。

长沙分行2023年运营题库
450、B支行现金库管库员为柜员小李和小张,且两人的核心系统中均不存在库管柜员权限,支行会计经理指定具备核心系统库管柜员权限的柜员小刘收取支行柜员的现金申领/上缴任务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-99c8-c039-62ee46700017.html
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620、为防范跨境和境内汇款业务洗钱和恐怖融资风险,我行柜面在办理跨境汇款汇出业务时操作正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3040-c039-62ee46700017.html
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16、下列是衡阳分行XX支行的印控仪管理情况,描述正确的是。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-1cb8-c039-62ee46700003.html
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18、2019年9月,二级分行郴州分行营业部,因业务开展需要,向分行申请汇票专用章和结算专用章刻制,并由郴州分行运营管理部按照《中信银行联行机构变更管理办法》等相关规定以部门发文形式向分行运营管理部申请。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee46700004.html
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342、委托贷款业务属于委托代理业务,由( )收取代理手续费,本行( )信用风险。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3550-c039-62ee46700001.html
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130、为切实降低人工用印比率,减少可能出现的印章篡用风险,柜面对于下列业务中,已有专用交易驱动用印的,则应严禁使用“人工驱动用印”方式用印的是。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-20a0-c039-62ee46700005.html
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776、2023年2月24日,一名客户前往长沙分行B支行办理人民币6万元现金取款和信用卡确认业务,大堂经理将客户引导至高柜办理现金取款时,柜员发现客户信息不全需进行补充,于是提示客户前往智慧柜台办理客户信息修改业务。大堂经理指导客户完成信息变更后再次引导客户至高柜办理现金取款。随后客户提出还需进行信用卡确认,柜员请大堂经理引导客户前往智慧柜台进行信用卡确认操作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a580-c039-62ee46700011.html
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225、办理20122存量网银客户电子对账签约管理,以下需要提供的资料是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-20a0-c039-62ee4670001c.html
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494、因我行原因导致客户在业务过程中出现资金损失,客户通过法律途径向我行获取对应金额的赔付后,可再申请金融消费投诉快速赔付。()
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65、银行业金融机构在办理回函业务时,如企业在我行账户已注销且原预留银行签章已变更的情况下,我行将不予受理此类询证。()
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732、2022年2月21日,长沙县财政局非税收入汇缴结算户财务小张持一式五联湖南省非税收入一般缴款书在星沙支行柜面办理同城票交汇款业务,金额为人民币15万元,收款人为长沙县财政局,开户银行为工行星沙支行,柜员张三受理该笔业务,下列描述错误的是( )。

A、A.应在“湖南省非税收入一般缴款书”各联次加盖代理财税业务专用章,并将第3联开户银行借方传票补扫业务影像。

B、B.应在“湖南省非税收入一般缴款书”的第1、2、4、5联加盖代理财税业务专用章,将第1、2联交客户单位、第3联本支行留存、第4、5联则通过同城票交模式递送他行。

C、C.应通过“239待结算财政款项”科目进行核算。

D、D.无需通过“239待结算财政款项”科目进行核算。

答案:BC

解析: 题目描述了一个办理同城票交汇款业务的场景,要求选出描述错误的选项。正确答案是BC。 选项A描述了在湖南省非税收入一般缴款书的各联次加盖代理财税业务专用章,并将第3联开户银行借方传票补扫业务影像,这是正确的步骤。 选项B描述了在湖南省非税收入一般缴款书的第1、2、4、5联加盖代理财税业务专用章,并将第1、2联交客户单位、第3联本支行留存、第4、5联通过同城票交模式递送他行,这也是正确的步骤。 选项C描述了应通过“239待结算财政款项”科目进行核算,这是错误的,因为在题目描述中并没有提到这个核算科目。 选项D描述了无需通过“239待结算财政款项”科目进行核算,这是正确的,因为在题目描述中没有涉及到这个科目的核算。 因此,选项C是描述错误的选项,符合题目要求,故选BC。

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450、B支行现金库管库员为柜员小李和小张,且两人的核心系统中均不存在库管柜员权限,支行会计经理指定具备核心系统库管柜员权限的柜员小刘收取支行柜员的现金申领/上缴任务。()

解析:的答案是B(错误)。 解析:这道题与第一道题的描述完全相同,所以答案也应该是错误。根据题目中的信息,柜员小刘没有库管柜员权限,因此不能指定他来收取现金申领/上缴任务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-99c8-c039-62ee46700017.html
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620、为防范跨境和境内汇款业务洗钱和恐怖融资风险,我行柜面在办理跨境汇款汇出业务时操作正确的是( )

A. A.对于单笔人民币5000元或外币等值1000美元的汇款汇出业务应登记汇款人的有效身份证号码或其他身份证明文件号码,并通过核对或查看已留存的证件信息等措施进一步核实汇款人信息

B. B.对于汇款人未在我行开户的,我行应按照一次性金融服务相关要求,登记汇款人姓名或名称、账号、住所等信息并向接收汇款的机构提供相关信息

C. C.若无法将汇款人姓名或名称、账号、住所等信息提供给接收汇款机构,为确保交易可追踪稽核,我行应拒绝为客户办理汇款汇出业务

D. D.业务办理过程中如怀疑客户涉嫌洗钱、恐怖融资等违法犯罪活动,无论交易金额大小,我行应拒绝为客户办理汇款汇出业务

解析:题目要求找出在办理跨境汇款汇出业务时操作正确的选项。根据选项分析: A. 对于单笔人民币5000元或外币等值1000美元的汇款汇出业务,要登记汇款人的有效身份证号码或其他身份证明文件号码,并进一步核实汇款人信息。这是符合规范要求的。 B. 对于汇款人未在该行开户的,要登记汇款人姓名或名称、账号、住所等信息,并向接收汇款的机构提供相关信息。这是符合规范要求的。 C. 若

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16、下列是衡阳分行XX支行的印控仪管理情况,描述正确的是。 ( )

A. A.印控仪钥匙由刚上岗2个月的现金柜员小红保管并在系统中进行登记。

B. B.印控仪备用钥匙由支行会计经理与现金柜员小红共同封包后交会计经理纳入保险柜保管。

C. C.印控仪安装在对公低柜区,与工位家具固定。

D. D.24小时监控覆盖。

解析: 题目描述了衡阳分行某支行的印控仪管理情况,要求选出描述正确的选项。根据选项的内容,印控仪钥匙由刚上岗2个月的现金柜员小红保管并在系统中进行登记,符合安全管理的要求,因此选项A正确。印控仪备用钥匙由支行会计经理与现金柜员小红共同封包后交会计经理纳入保险柜保管,符合保密和授权管理的要求,因此选项B正确。印控仪安装在对公低柜区,与工位家具固定,符合设备布置的要求,因此选项C正确。24小时监控覆盖符合安全监控的要求,因此选项D正确。因此,答案为ACD。

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18、2019年9月,二级分行郴州分行营业部,因业务开展需要,向分行申请汇票专用章和结算专用章刻制,并由郴州分行运营管理部按照《中信银行联行机构变更管理办法》等相关规定以部门发文形式向分行运营管理部申请。()

解析: 答案:B.错误 解析:根据题目描述,二级分行郴州分行营业部申请刻制汇票专用章和结算专用章,并由郴州分行运营管理部按照相关规定以部门发文形式向分行运营管理部申请。根据题目描述,分行申请汇票专用章和结算专用章,应该是向上级机构申请,而不是向分行自身申请,因此答案为错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee46700004.html
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342、委托贷款业务属于委托代理业务,由( )收取代理手续费,本行( )信用风险。( )

A. A.受托人向委托人,不承担

B. B.受托人向委托人,承担

C. C.委托人向受托人,不承担

D. D.委托人向受托人,承担

解析:题目要求确定委托贷款业务属于委托代理业务,并确定代理手续费和信用风险的承担方。根据常规的委托代理业务模式,委托人委托受托人进行代理服务,受托人收取代理手续费。选项A中的答案与这个模式一致,委托人向受托人支付代理手续费,并且受托人不承担本行信用风险。因此,答案为A。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3550-c039-62ee46700001.html
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130、为切实降低人工用印比率,减少可能出现的印章篡用风险,柜面对于下列业务中,已有专用交易驱动用印的,则应严禁使用“人工驱动用印”方式用印的是。()

A. A.柜员A向客户出具的假币收缴业务凭证

B. B.柜员B向客户的出具个人/单位存款证明

C. C.柜员C办理的单位账户开立及变更

D. D.柜员D办理的单位账户销户

解析:为切实降低人工用印比率,减少可能出现的印章篡用风险,柜面对于下列业务中,已有专用交易驱动用印的,则应严禁使用“人工驱动用印”方式用

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776、2023年2月24日,一名客户前往长沙分行B支行办理人民币6万元现金取款和信用卡确认业务,大堂经理将客户引导至高柜办理现金取款时,柜员发现客户信息不全需进行补充,于是提示客户前往智慧柜台办理客户信息修改业务。大堂经理指导客户完成信息变更后再次引导客户至高柜办理现金取款。随后客户提出还需进行信用卡确认,柜员请大堂经理引导客户前往智慧柜台进行信用卡确认操作。( )

解析:题目描述了一个客户前往某支行办理现金取款和信用卡确认业务。大堂经理将客户引导至高柜办理现金取款时,柜员发现客户信息不全,需要进行补充,并提示客户前往智慧柜台办理客户信息修改业务。大堂经理指导客户完成信息变更后再次引导客户至高柜办理现金取款。随后客户提出还需进行信用卡确认,柜员请大堂经理引导客户前往智慧柜台进行信用卡确认操作。根据题目描述,可以得出结论:大堂经理在引导客户至高柜办理现金取款时并非一次性完成,而是引导客户前往智慧柜台进行客户信息修改后再次引导至高柜办理现金取款。因此,答案为B,即错误。

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225、办理20122存量网银客户电子对账签约管理,以下需要提供的资料是()。

A. A.营业执照

B. B.开户许可证

C. C.中信银行电子对账服务申请表

D. D.经办人身份证复印件及联网核查记录、授权书(经办人非对账操作员或法人时适用)

E. E.电话核实凭证(为存量客户在用对账操作员发放对账UKEY时适用)

F. F.对账操作员身份证复印件及联网核查记录(新增操作员、变更操作员、重置密码时适用)

解析:办理20122存量网银客户电子对账签约管理,需要提供的资料是。答案为ACDEF。选项A是营业执照,用于确认企业的合法性。选项C是中信银行电子对账服务申请表,是办理该业务所必需的表格。选项D是经办人身份证复印件及联网核查记录和授权书,用于确认经办人的身份信息。选项E是电话核实凭证,用于核实存量客户在用对账操作员的信息。选项F是对账操作员身份证复印件及联网核查记录,是办理新增操作员、变更操作员、重置密码时所需的资料。

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494、因我行原因导致客户在业务过程中出现资金损失,客户通过法律途径向我行获取对应金额的赔付后,可再申请金融消费投诉快速赔付。()

解析:因我行原因导致客户在业务过程中出现资金损失,客户通过法律途径向我行获取对应金额的赔付后,可再申请金融消费投诉快速赔付。() A.正确 B.错误 答案: B 解析:根据题目描述,客户通过法律途径向银行获取赔付后,不再可以再申请金融消费投诉快速赔付。因此,选项B "错误" 是正确答案,因为客户已经通过法律途径获得了赔付,不再有资格再申请金融消费投诉快速赔付。

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65、银行业金融机构在办理回函业务时,如企业在我行账户已注销且原预留银行签章已变更的情况下,我行将不予受理此类询证。()

解析:题目解析:题目说在办理回函业务时,如果企业在银行已经注销账户并且原预留银行签章已经变更,银行将不予受理此类询证。这是错误的,因为即使企业在银行账户已经注销并且银行签章已变更,银行仍然有责任受理询证,以确认该企业的账户信息和签章变更情况。因此,答案选B,错误。

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