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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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681、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],下列情形可以免予处理的是( )。

A、A.受他人胁迫实施违规行为,事后及时报告并积极采取补救措施,且未造成损害的

B、B.有证据证明,在集体决策的违规行为中明确表达不同意见的

C、C.违规后有重大立功表现的

D、D.接受调查期间,主动检举揭发他人违规行为,经调查属实的

答案:AB

解析:的答案是AB。解析如下: 根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》,以下情形可以免予处理: A选项是符合的,如果员工受他人胁迫实施违规行为,但事后及时报告并积极采取补救措施,且没有造成损害,可以免予处理。 B选项也是符合的,如果员工有证据证明,在集体决策的违规行为中明确表达了不同意见,可以免予处理。 C选项和D选项不符合免予处理的情形,C选项中提到违规后有重大立功表现,D选项中提到员工在接受调查期间主动检举揭发他人的违规行为经调查属实,这些情况都需要进行相应的处理。 综上所述,答案为AB。

长沙分行2023年运营题库
707、根据《中信银行客户洗钱和恐怖融资风险评估及分类管控管理办法》[4.0版,2022年],我行对高风险客户,按成因采取与其风险程度相适配的管控措施包括如下方式( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3428-c039-62ee46700020.html
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481、分行确因业务量大、重要客户及其他突发事件等原因,需在非运营时间通过标准流程办理公共运营业务,经分行运营管理部负责人签批后,报送总行运营管理部审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee4670000c.html
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411、关于农民工工资专用账户及农民工工资保证金账户两类账户的查封、冻结或划拨要求说法正确的是( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee4670001c.html
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179、关于单位贷款利息调整,对于无欠息的借据,以下可进行操作的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2d80-c039-62ee4670000d.html
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615、关于柜面业务规范要求,以下说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3040-c039-62ee46700015.html
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771、下列关于智柜值守工作要求描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3d20-c039-62ee46700017.html
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446、2月28日日间,A支行柜员小张因本人现金尾箱库存不足,告知支行管库员需申领人民币现金30万。两名管库员从支行现金库中取出30万元现金,与小张当面核对无误后,小张通过核心系统发起现金申领任务,管库员同步完成任务复核。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-99c8-c039-62ee46700013.html
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214、学校在柜面批量为学生开立校园卡,用于缴学费等,银行在开卡和激活环节,需严格审核学校批量开户申请和学生身份证件,对于16周岁以下学生无需再审核监护人相关身份证件。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-95e0-c039-62ee46700014.html
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66、xx贸易有限公司在我行开立1000万人民币的单位定期存款,存期为1年。现需向我行申请质押贷款,柜员小王将其持有的开户证实书换发成纸质单位定期存单进行质押。()
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802、客户经理上门取单了1张5000万的转账支票到柜面进行办理,表示行长签字后补,柜员迅速为其办理了该笔转账业务。请问该柜员违反了柜面操作人员“十禁”的( )规定。
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681、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],下列情形可以免予处理的是( )。

A、A.受他人胁迫实施违规行为,事后及时报告并积极采取补救措施,且未造成损害的

B、B.有证据证明,在集体决策的违规行为中明确表达不同意见的

C、C.违规后有重大立功表现的

D、D.接受调查期间,主动检举揭发他人违规行为,经调查属实的

答案:AB

解析:的答案是AB。解析如下: 根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》,以下情形可以免予处理: A选项是符合的,如果员工受他人胁迫实施违规行为,但事后及时报告并积极采取补救措施,且没有造成损害,可以免予处理。 B选项也是符合的,如果员工有证据证明,在集体决策的违规行为中明确表达了不同意见,可以免予处理。 C选项和D选项不符合免予处理的情形,C选项中提到违规后有重大立功表现,D选项中提到员工在接受调查期间主动检举揭发他人的违规行为经调查属实,这些情况都需要进行相应的处理。 综上所述,答案为AB。

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相关题目
707、根据《中信银行客户洗钱和恐怖融资风险评估及分类管控管理办法》[4.0版,2022年],我行对高风险客户,按成因采取与其风险程度相适配的管控措施包括如下方式( )。

A. A.提高客户开户或办理业务的审批权限

B. B.限制非柜面交易金额、次数和业务渠道

C. C.冻结账户

D. D.对账户采取“只付不收”设置

解析: 根据《中信银行客户洗钱和恐怖融资风险评估及分类管控管理办法》[4.0版,2022年],针对高风险客户,采取与其风险程度相适配的管控措施包括:提高客户开户或办理业务的审批权限(选项A);限制非柜面交易金额、次数和业务渠道(选项B);冻结账户(选项C);对账户采取“只付不收”设置(选项D)。这些措施旨在加强对高风险客户的监控和限制,降低潜在风险的发生。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3428-c039-62ee46700020.html
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481、分行确因业务量大、重要客户及其他突发事件等原因,需在非运营时间通过标准流程办理公共运营业务,经分行运营管理部负责人签批后,报送总行运营管理部审核。

解析:分行确因业务量大、重要客户及其他突发事件等原因,需在非运营时间通过标准流程办理公共运营业务,应提前与总行联系人沟通,经分行分管运营行领导签批后,至少提前一个工作日以部门发文形式报送总行运营管理部审核。

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411、关于农民工工资专用账户及农民工工资保证金账户两类账户的查封、冻结或划拨要求说法正确的是( ):

A. A.不得因支付为本项目提供劳动的农民工工资之外的原因查封、冻结或划拨

B. B.有权机关通过网络查控平台等线上渠道办理时,系统自动拒绝办理,并提示账户的特殊性质

C. C.有权机关临柜提出办理时,我行人员应提示有权机关账户的特殊性质及相关规定

D. D.如有权机关仍坚持办理,且两类账户监管部门准予办理的,应凭分行法律保全部出具的审核通过的指令,才可予以办理

解析:题目解析 答案为ABCD。这道题是关于农民工工资专用账户和农民工工资保证金账户的查封、冻结或划拨要求的说法。根据选项A,不得因支付为本项目提供劳动的农民工工资之外的原因查封、冻结或划拨是正确的。选项B指出,有权机关通过网络查控平台等线上渠道办理时,系统会自动拒绝办理,并提示账户的特殊性质,这也是正确的。选项C表示有权机关临柜提出办理时,银行工作人员应提示账户的特殊性质及相关规定,也是正确的。选项D指出如果有权机关坚持办理且两类账户监管部门准予办理,那么需要凭分行法律保全部出具的审核通过的指令才能办理,也是正确的。因此,ABCD选项都是正确的答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee4670001c.html
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179、关于单位贷款利息调整,对于无欠息的借据,以下可进行操作的是( )。

A. A.可做利息调增

B. B.可做利息调减

C. C.既可做利息调增,又可做利息调减

D. D.既不可做利息调增,也不可做利息调减

解析:题目解析:根据题意,对于无欠息的借据,意味着没有未付的利息。因此,不需要进行利息调减,而可以进行利息调增。选项A表示可做利息调增,符合题目要求,所以选项A为正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2d80-c039-62ee4670000d.html
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615、关于柜面业务规范要求,以下说法错误的是( )。

A. A.网点营业结束后,库管收取所有柜员当日传票,并封入传票袋中,放置于联动门中间用于第二日早头寸时与头寸人员交接。

B. B.柜员临时离柜离岗,将其保管的现金章放置于现金尾箱中加锁保管。

C. C.柜员临时离柜离岗,将其保管的业务受理章放置于保险柜中加锁保管。

D. D.会计经理临时离柜离岗,将柜员交由其审核的待办理账户资料放置于抽屉中加锁保管。

解析:题目要求找出关于柜面业务规范要求的错误说法。根据选项分析: A. 网点营业结束后,柜员传票袋应放置于联动门中间,这是符合规范要求的。 B. 柜员临时离柜离岗,现金章应放置于现金尾箱中加锁保管,这也是符合规范要求的。 C. 柜员临时离柜离岗,业务受理章应放置于保险柜中加锁保管,也是符合规范要求的。 D. 会计经理临时离柜离岗,待办理账户资料应放置于抽屉中加锁保管,这是符合规范要求的。 由此可见,选项A、B、C都是符合柜面业务规范要求的,而选项D是错误的。因此,选项ABC是正确答案。

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771、下列关于智柜值守工作要求描述正确的是( )

A. A.腿脚不便的老年客户更新手机号码,可以引导至智慧柜台上办理

B. B.客户操作较慢,在得到客户口头授权后可以代客操作

C. C.客户不知道系统录入,通过激光笔指导客户操作

D. D.客户想赎回理财但不会操作,可以拿过客户的手机进行操作

解析:题目解析 正确答案为C。智柜值守工作要求中,客户不知道系统录入时,可以通过激光笔指导客户操作。这是因为激光笔可以帮助客户准确地指向屏幕上的选项或按钮,提供直观的操作指导。

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446、2月28日日间,A支行柜员小张因本人现金尾箱库存不足,告知支行管库员需申领人民币现金30万。两名管库员从支行现金库中取出30万元现金,与小张当面核对无误后,小张通过核心系统发起现金申领任务,管库员同步完成任务复核。()

解析:题目解析 题目描述了柜员小张因本人现金尾箱库存不足,需要申领30万元现金。然后两名管库员从支行现金库中取出30万元现金,与小张当面核对无误后,小张通过核心系统发起现金申领任务,管库员同步完成任务复核。答案选项为B,即错误。这是因为柜员应该在申领现金之前,确保自己现金尾箱库存充足,而不是发起现金申领任务后再申请。这里的操作流程存在问题,不符合规范。

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214、学校在柜面批量为学生开立校园卡,用于缴学费等,银行在开卡和激活环节,需严格审核学校批量开户申请和学生身份证件,对于16周岁以下学生无需再审核监护人相关身份证件。()

解析:题目解析 题目描述学校在柜面批量为学生开立校园卡,并提到银行在开卡和激活环节需要严格审核学校批量开户申请和学生身份证件。然后题目指出16周岁以下学生无需再审核监护人相关身份证件。根据题目描述,对于16周岁以下学生,只需要审核学生本人的身份证件,而无需审核监护人的身份证件。因此,答案应为A. 正确。但题目给出的答案是B. 错误,这可能是因为题目存在错误或者给出的答案有误。

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66、xx贸易有限公司在我行开立1000万人民币的单位定期存款,存期为1年。现需向我行申请质押贷款,柜员小王将其持有的开户证实书换发成纸质单位定期存单进行质押。()

解析:题目解析:柜员小王将开户证实书换发成纸质单位定期存单进行质押。这是错误的。一般情况下,质押贷款需要使用原始的开户证实书,而不是换发成纸质单位定期存单。因此,答案选B,错误。

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802、客户经理上门取单了1张5000万的转账支票到柜面进行办理,表示行长签字后补,柜员迅速为其办理了该笔转账业务。请问该柜员违反了柜面操作人员“十禁”的( )规定。

A. A.办理未完成审批授权的业务

B. B.逆流程办理柜面业务

C. C.无凭无据进行业务操作

D. D.大额资金转账未进行电话核实

解析:选项AB中,柜员违反了柜面操作人员的"十禁"规定。选项A表示办理未完成审批授权的业务,违反了审批程序的要求。选项B表示逆流程办理柜面业务,即在行长签字后补的情况下先办理了转账业务,违反了操作流程的要求。

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