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长沙分行2023年运营题库
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568、2021年2月22日,某支行自助设备清机柜员甲和柜员乙进行日常清机维护,清机时发现自助设备740XX11XXX中有客户吞卡,但无客户投诉,以下说法正确的是( )。

A、A.无需处理,继续清机操作

B、B.柜员甲或柜员乙将卡片拿出,在《会计交接登记簿》中登记后,放入代保管物品的保险柜

C、C.由柜员甲或柜员乙将卡片拿出,并在核心系统进行代保管物品登记,放入代保管物品的保险柜

D、D.由柜员甲和柜员乙将卡片拿出,并在核心系统进行代保管物品登记,放入代保管物品的保险柜

答案:D

解析: 根据题目描述,柜员甲和柜员乙在清机过程中发现自助设备中有客户吞卡,但没有客户投诉。根据操作规范,遇到吞卡情况,需要进行相应处理。选项D中,柜员甲和柜员乙将卡片拿出,并在核心系统进行代保管物品登记,放入代保管物品的保险柜,符合规范要求。其他选项中,没有进行卡片处理或处理不完整,因此选项D是正确答案。

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41、我行两名客户经理通过上门服务方式为湖南XX科技有限公司办理法人变更及预留印鉴变更业务时,上门交回资料均需支行行长签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-91f8-c039-62ee46700009.html
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313、电子对账信息由总行统一管理,按( )存储备份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-3168-c039-62ee46700010.html
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458、A支行(非二级分行营业部)运营人员结构为1名会计经理+2名柜员小李和小张。2022年3月1日、3月9日、3月14日会计经理盘查小李重空尾箱,3月25日盘查小张重空尾箱,并于3月31日对小李、小张重空尾箱及支行重空库进行盘点。()
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453、存放同业银行结算账户与我行内部核算账户112科目是一一对应关系,柜面应根据存放同业银行结算账户办理相关业务的回单进行账务处理,确保存放同业银行结算账户与我行内部核算账户账实相符。()
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542、对于存款人为银行类金融机构的客户,采用“他行转开”方式在我行开立的人民币非结算性同业存放业务,如存款人无法通过他行同户名将资金转入我行,在业务办理前可以采取哪些方式对来款路径进行确认( )
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448、ATM备用密码及备用密码更换应同步进行,并按季更换。( )
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275、某国际组织驻华机构到长沙分行开立账户,居民标识应选择非居民,开立的账户视同于境外机构境内外汇账户进行管理。()
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43、以下关于开户意愿核实的做法正确的是( )
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456、2022年3月30日,A支行(二级分行营业部)会计经理日终对支行柜员重空尾箱及支行重空大库进行盘查核对无误后,2名管库员将重空库进行封包封存,按日打印重空大库明细,并与上一日重空大库明细进行核对,确认并未发生变动。直至4月20日,支行重空库发生重要空白凭证出入库及调缴,两名管库员开启重空库。当日日终,两名管库员对支行重空库进行实物盘查,清点核对无误,打印重空明细签章确认。()
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471、全付通收单业务长款款项纳入27323000401科目核算,系统自动挂账并生成挂账编号,为商户人工入账时应输入该编号完成人工入账操作。
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568、2021年2月22日,某支行自助设备清机柜员甲和柜员乙进行日常清机维护,清机时发现自助设备740XX11XXX中有客户吞卡,但无客户投诉,以下说法正确的是( )。

A、A.无需处理,继续清机操作

B、B.柜员甲或柜员乙将卡片拿出,在《会计交接登记簿》中登记后,放入代保管物品的保险柜

C、C.由柜员甲或柜员乙将卡片拿出,并在核心系统进行代保管物品登记,放入代保管物品的保险柜

D、D.由柜员甲和柜员乙将卡片拿出,并在核心系统进行代保管物品登记,放入代保管物品的保险柜

答案:D

解析: 根据题目描述,柜员甲和柜员乙在清机过程中发现自助设备中有客户吞卡,但没有客户投诉。根据操作规范,遇到吞卡情况,需要进行相应处理。选项D中,柜员甲和柜员乙将卡片拿出,并在核心系统进行代保管物品登记,放入代保管物品的保险柜,符合规范要求。其他选项中,没有进行卡片处理或处理不完整,因此选项D是正确答案。

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相关题目
41、我行两名客户经理通过上门服务方式为湖南XX科技有限公司办理法人变更及预留印鉴变更业务时,上门交回资料均需支行行长签字确认。

解析:题目解析:该题描述了两名客户经理为湖南XX科技有限公司办理法人变更及预留印鉴变更业务时,上门交回资料需要支行行长签字确认。答案选择B,即错误。根据常规操作流程,客户经理在上门服务过程中通常不需要支行行长签字确认。因此,题目描述的要求是错误的。

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313、电子对账信息由总行统一管理,按( )存储备份。

A. A.月

B. B.季

C. C.半年

D. D.年

解析: 电子对账信息由总行统一管理,按年存储备份。选项D表示按年存储备份,这是为了确保对账信息长期保存,以便日后的查询和审计需要。其他选项(A月、B季、C半年)都没有提及长期的存储备份,因此选项D是正确的。

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458、A支行(非二级分行营业部)运营人员结构为1名会计经理+2名柜员小李和小张。2022年3月1日、3月9日、3月14日会计经理盘查小李重空尾箱,3月25日盘查小张重空尾箱,并于3月31日对小李、小张重空尾箱及支行重空库进行盘点。()
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453、存放同业银行结算账户与我行内部核算账户112科目是一一对应关系,柜面应根据存放同业银行结算账户办理相关业务的回单进行账务处理,确保存放同业银行结算账户与我行内部核算账户账实相符。()
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542、对于存款人为银行类金融机构的客户,采用“他行转开”方式在我行开立的人民币非结算性同业存放业务,如存款人无法通过他行同户名将资金转入我行,在业务办理前可以采取哪些方式对来款路径进行确认( )

A. A.在框架协议中约定或框架协议中明确的单笔业务确认方式中约定,如业务确认书、大额报文、邮件等

B. B.由分行金融同业部向分行运营管理部账务中心提交指令,账务中心据此与存款人通过大额报文对来款及回款路径等信息进行确认

C. C.对于不签署框架协议的,在针对逐笔业务签署的协议中进行约定

D. D.由存款人出具路径信息确认函,对来款及回款路径及相关业务信息进行确认,由金融同业部对信息确认函鉴证交易对手盖章

解析: 题目要求对于存款人为银行类金融机构的客户,在采用"他行转开"方式在我行开立人民币非结算性同业存放业务时,可以采取哪些方式对来款路径进行确认。根据选项,A选项表示在框架协议中约定或明确单笔业务确认方式,如业务确认书、大额报文、邮件等;B选项表示由分行金融同业部向分行运营管理部账务中心提交指令,通过大额报文对来款及回款路径进行确认;C选项表示对于不签署框架协议的,可以在针对逐笔业务签署的协议中进行约定;D选项表示由存款人出具路径信息确认函,由金融同业部对信息确认函鉴证交易对手盖章。因此,选项ABC都是可以采取的方式来确认来款路径。

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448、ATM备用密码及备用密码更换应同步进行,并按季更换。( )

解析:题目解析 题目描述了ATM备用密码及备用密码更换应同步进行,并按季更换。答案选项为B,即错误。这是因为ATM备用密码应该与主密码不同,并且应该在主密码被泄露或存在风险时进行更换。备用密码的更换应该是在需要的时候进行,而不是按季度定期更换。因此,题目中的描述是不准确的,答案选B。

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275、某国际组织驻华机构到长沙分行开立账户,居民标识应选择非居民,开立的账户视同于境外机构境内外汇账户进行管理。()

解析:、外国驻华使馆领馆在建立客户基本信息时居民标识选择非居民,但其开立的账户视同境内机构账户,而不是境外机构国际组织驻华机构境内外汇账户。

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43、以下关于开户意愿核实的做法正确的是( )

A. A.双异地客户至我行开立一般户,客户经理通过“MPP线上开户意愿核实”与法人核实开户意愿

B. B.我行主动营销的企业客户至我行开立基本户,由柜面人员通过录音电话与法人核实开户意愿

C. C.某事业单位至我行开立基本户,由柜面人员通过录音电话与法人核实开户意愿

D. D.企业客户(集群注册)至我行开立基本户,客户经理通过“MPP线上开户意愿核实”与法人核实开户意愿

解析:的正确答案是C。题目描述了不同类型的客户开户意愿核实的情况。对于某事业单位至我行开立基本户,由柜面人员通过录音电话与法人核实开户意愿是正确的做法。这是因为事业单位属于组织机构,柜面人员通过录音电话与法人核实可以确保客户的开户意愿。其他选项中涉及到在线开户、客户经理和企业客户的情况,与题目描述不符。

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456、2022年3月30日,A支行(二级分行营业部)会计经理日终对支行柜员重空尾箱及支行重空大库进行盘查核对无误后,2名管库员将重空库进行封包封存,按日打印重空大库明细,并与上一日重空大库明细进行核对,确认并未发生变动。直至4月20日,支行重空库发生重要空白凭证出入库及调缴,两名管库员开启重空库。当日日终,两名管库员对支行重空库进行实物盘查,清点核对无误,打印重空明细签章确认。()

解析:题目解析 该题描述了A支行会计经理对支行柜员重空尾箱和支行重空大库进行盘查核对,并将重空库进行封包封存。然而,在4月20日发生重要空白凭证出入库及调缴的情况下,两名管库员开启了重空库,并在当日日终对支行重空库进行实物盘查,清点核对无误,并打印重空明细签章确认。根据描述,答案应为错误(B),可能是因为两名管库员未能按照正确的流程行事,导致重空库发生了变动。

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471、全付通收单业务长款款项纳入27323000401科目核算,系统自动挂账并生成挂账编号,为商户人工入账时应输入该编号完成人工入账操作。
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