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客运员练习考试题库
239
判断题

不属于投诉受理范围的或非铁路责任的,应做好解释说明,不予处理。

答案解析

正确答案:B

解析:

题目解析 题目要求判断不属于投诉受理范围或非铁路责任的情况下,处理方式是否正确。根据题目描述,应该对这些情况进行解释说明,而不是不予处理。因此,答案是B,即错误。
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