发生旅客人身伤害或急病时，站、车均应尽力救助。

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买（ ）票。

旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同履行（ ）。

旅客运输的运送期间自（ ）起至到站出站时止计算。

客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。

席位：车票载明的车厢，以及座位或（ ）位置。

联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（ ）铁路客运营业站（以下简称车站）。

车票（ ）统称为车票实名制管理。

本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的（ ）。

本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属（ ）和控股合资铁路公司在境内的铁路旅客运输