因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

解析：题目要求选择旅客遗失的物品应通过铁路向失主所在站转送。选项A表示衣服，选项D表示笔记本电脑。根据常识，旅客遗失的物品应该被转送到失主所在的站点，因此选项AD是正确的。选项B和C是不相关的物品，不需要转送给失主，所以不是正确答案。

解析：题目解析 高铁车站值班员根据列车运行情况，选择15分钟以上的时间段来停止接发列车、调车作业，以确保除雪道岔及相邻线路的进行除雪作业。答案选项A是正确的。在雪天条件下，为了确保道岔及相邻线路畅通，需要停止列车和调车作业进行除雪。高铁车站值班员根据列车运行情况选择适当的时间段，一般会选择15分钟以上的时间段作为除雪天窗。

解析：除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。 答案: A 解析: 此题的答案是正确 (A)。根据题目描述，除了车票之外，乘客还可以持有铁路乘车证和特种乘车证来进行乘车。这意味着铁路乘车证和特种乘车证是有效的乘车凭证，可以代替车票进行乘车。

解析：题目要求找出不属于减价票的选项，根据常识和实际情况，铁路乘车证是一种特殊的身份证明，而不是减价票。因此，选项B.铁路乘车证是正确的答案。

解析：题目解析：本题考察对《客运员练习考试题库》中车票实名制管理的理解。根据题干中的描述，“车票（ ）统称为车票实名制管理”，根据常识和语境分析，车票的实名制管理应该包括实名购买和实名查验。因此，选项B“实名购买和实名查验”是正确答案。

解析：题目解析 题目要求胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋1厘米处。选择答案A是因为它是给定距离要求的最小选项。其他选项的距离都大于1厘米，因此不符合要求。

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，应该进行宣传、引导和防止误乘。选项A、B、D的选择是因为宣传可以提醒乘客注意并引导他们正确选择列车，引导可以指示乘客上下车的正确位置和方式，而防止误乘则是确保乘客上下车时不会错误地上错列车。

解析：题目解析 行李票是铁路行李运输合同的凭证，应当载明车票票号、发站、到站、包装、件数、重量、费用、承运时间及旅客的姓名、地址、联系电话等主要信息。这些信息的记录和载明是为了确保行李运输的准确性和安全性，方便行李的管理和追踪。车票票号是行李票上必须载明的信息之一。

解析：题目解析 旅客运输的运送期间自（ ）起至到站出站时止计算。 A.约定 B.售出车票 C.检票进站 D.检票 答案:D 解析: 答案选择D，即"检票"。这是因为在旅客运输中，运送期间的计算是从旅客进行检票的时刻开始，直到到达目的地并出站。其他选项的含义与运送期间的计算无关。