答案：B
解析：“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。 答案：B 解析：根据题目描述，题目中并没有提到“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用，因此选项B（错误）是正确的答案。
答案：B
解析：“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。 答案：B 解析：根据题目描述，题目中并没有提到“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用，因此选项B（错误）是正确的答案。
A. 有宣传
B. 有引导
C. 有组织
D. 无误乘
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，应该进行宣传、引导和防止误乘。选项A、B、D的选择是因为宣传可以提醒乘客注意并引导他们正确选择列车，引导可以指示乘客上下车的正确位置和方式，而防止误乘则是确保乘客上下车时不会错误地上错列车。
A. 3
B. 15
C. 10
D. 30
解析：铁路运输企业应当在收到旅客投诉后（ ）个工作日内答复受理情况，（ ）个工作日内告知实质性处理结果；不予受理的，应当说明理由。 A.3 B.15 C.10 D.30 答案:AC 解析：根据题目要求，铁路运输企业在收到旅客投诉后应当在一定时间内做出回应。根据选项，选项A表示3个工作日，选项C表示10个工作日。答案AC表示，铁路运输企业应在3个工作日内答复受理情况，在10个工作日内告知实质性处理结果。其他选项B和D表示的时间超过了题目要求。
A. 书面证明
B. 发票
C. 客运记录
D. 电报
解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》，当没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。因此，选项A.书面证明是正确的答案。
A. 足靠安全线
B. 不侵入安全线外
C. 面向列车方向
D. 目迎目送
解析：迎送列车时，（ ）以列车进入站台开始，开出站台为止。 A.足靠安全线 B.不侵入安全线外 C.面向列车方向 D.目迎目送 答案:ABCD 解析：这道题考察的是迎送列车时的注意事项。迎送列车的人员应该从列车进入站台开始，一直到列车开出站台为止，都要保持足靠安全线、不侵入安全线外、面向列车方向，并进行目迎目送的操作。因此，答案选择了选项A、B、C和D。
A. 手续费
B. 票款
C. 票价
D. 全价票价
解析：应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与（ ）的差额。 A.手续费 B.票款 C.票价 D.全价票价 答案:D 答案解析：根据题目描述，如果未成年人应该购买全价票而购买了儿童优惠票进行乘车，那么需要补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。选项中的D表示全价票价，因此是正确答案。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
解析：第三十七条
解析：题目解析 风力除雪机在注油时，需要停机进行操作。所以选项 B 正确，即"错误"。在填写题目解析时，可以简单说明风力除雪机在进行注油时需要停机的原因，例如可能存在操作不当引起的安全风险，需要确保工作人员的安全。
解析：铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。 答案: A 解析: 此题的答案是正确 (A)。根据题目描述，当铁路组织原列车绕道运输时，旅客的原票不会进行补偿或退款，但是一旦旅客在中途下车，原票将立即失效。因此，即使旅客没有完成全程旅行，原票也不能退款或补偿。
解析：题目解析 使用风力除雪机时，作业人员是严禁吸烟的，作业区域附近也不得使用明火。此外，还要避免将风管的出风口对向人体，以防止风力造成伤害。因此，选项 A 正确，即"正确"。在填写题目解析时，可以简单解释这些安全措施的目的，即为了预防火灾和人身伤害风险。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
解析：题目解析 在天窗时间结束前，车站值班员通知相关室内防护员组织人员机具下道的时间是3分钟。选择答案C是因为根据题目描述，在天窗时间结束前，车站值班员应在3分钟内通知室内防护员组织人员机具下道。其他选项A、B和D都与题目描述不符。
