旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。

铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告（ ）

铁路运输企业应当按照有效车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号运输旅客；旅客应当按照有效车票载明的时间、车次、车厢号、席别和（ ）乘车。

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买（ ）票。

实行车票实名制的，免费乘车儿童检票和乘车时需要提供有效（ ）。

旅客携带免费乘车儿童时，应当提前告知铁路运输企业，铁路运输企业应当为免费乘车儿童出具（ ）。

儿童优惠票的车次、席别应当与同行成年人所持车票相同，到站不得（ ）成年人车票的到站。

实行车票实名制的，年满（ ）的儿童应当购买儿童优惠票；

除需要乘坐火车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，实行车票实名制情况下未满14周岁，应当（ ）成年人旅客旅行。

车站要引导不能通过实名制核验、检票闸机的儿童旅客，通过人工通道验检（ ）是否符合儿童优惠票发售标准，完成实名制验证、进出站检票手续。

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向（ ）提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。