旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载“行程信息提示”，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。

解析：的答案是ABC。火灾造成死亡的原因可以是烟雾中毒窒息死亡（A选项），被火烧死（B选项），以及跳楼摔死（C选项）。在火灾中，烟雾可能含有有毒的气体，导致人们中毒窒息而死亡；火焰本身也可以直接造成致命的烧伤；此外，人们为了逃离火灾可能会选择跳楼，摔伤或摔死。

解析：题目解析 题目描述了道岔扒掏的深度和宽度要求，扒掏的深度是轨底向下100mm左右，而宽度不超过轨枕两端向内侧100mm。根据题目提供的选项，只有A选项“100”符合要求，因此选A。

解析：的答案是A，即优待票。持有中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。这是因为这些证件是残疾人员的身份证明，享有购买优待票的权益。

解析：的答案是ABD。这道题询问禁止托运和随身携带的物品中，哪些是属于压缩气体和液化气体。根据答案选项，环氧乙烷、氟利昂和水煤气都是属于压缩气体和液化气体，而1，2-环氧丙烷不属于该类别，因此选项ABD是正确的。

解析：第三十七条

解析：对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明品名、件数等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。 答案: A.正确 解析: 这道题涉及到对旅客遗失物品的处理。根据常规操作和服务宗旨，客运员应设法归还失主的遗失物品。如果旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明遗失物品的品名、件数等，并将其移交给旅客下车站。如果无法判明旅客下车站，则应移交给列车终点站。因此，答案为正确。

解析：的答案是ABCD。根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，当旅客问讯时，服务人员应该面向旅客站立（A选项），目视旅客（B选项），有问必答并回答准确（C选项），并且要解释耐心（D选项）。这些规定旨在确保服务人员以专业和礼貌的方式回答旅客的问题，并提供准确的信息。

解析：题目解析：答案是B（错误）。根据题目的描述，承运人不接受儿童单独旅行，这是不正确的。实际上，许多运输公司允许儿童单独旅行，但通常需要符合一些额外的要求，如填写相关的申请表、提供紧急联系人信息等。因此，这道题的答案应该是错误。

解析：每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满（ ）周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。 A.5周岁 B.6周岁 C.14周岁 D.12周岁 答案:B 答案选项B是正确答案，即6周岁。题目要求每一名持票成年人可以免费携带一名未满6周岁的儿童乘车，并且不占用席位。然而，如果携带的儿童超过一名，则超过的人数需要购买儿童优惠票。这个规定旨在提供方便和优惠给携带年幼孩子的成年旅客。

解析：外籍旅客可免费携带20kg的携带品。选择答案A的原因是根据题目中的提示“外籍旅客可免费携带”，表明外籍旅客可以携带一定重量的行李，而20kg是符合这个条件的选项。