禁止托运和随身携带物品中，民用枪包括（ ）

单次值机连续工作时间不得超过1小时，每班累计不得超过（ ）小时。

车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（ ），与列车长交接签字。

铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）角。

女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧，夹角为呈（ ）“丁”字形。

在旅客多的地方（ ）。

臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）处。

胸章牌（长方形职务标志）下边沿距口袋（ ）处。

女性可佩戴一副直径不超过（ ）的耳钉。

客运人员外露的皮带为（ ）。

客运人员鞋跟径不小于（ ）厘米。