旅客问讯时，（ ）工作人员在办理业务时可不面向旅客站立。

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》铁路局集团公司客运主管部门应在每月（ ）前完成对客运站段上传的失信行为信息复核，发现问题的及时组织核实，确认无误的生成铁路旅客信用信息记录。

站车查获的超量携带的限量物品，安检人员应劝携带者（托运人）交送行人员带回或自愿放弃，特殊情况可代为保管（ ）日，并签署保管协议。

安检仪应具备过机行李包裹X光透视成像照片的存储、查询、复制功能，存储时长应不少于（ ）日。

安检遇有旅客排队超过（ ）米长时，应在待检区设置软隔离，实行蛇形排列。

单次值机连续工作时间不得超过1小时，每班累计不得超过（ ）小时。

车站《特殊重点旅客服务交接簿》一式（ ），与列车长交接签字。

铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（ ）角。

女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧，夹角为呈（ ）“丁”字形。

在旅客多的地方（ ）。

臂章佩戴在上衣左袖肩下（ ）处。