1、第211题,本小题1分专项检查是指每年的春季、秋季安全检查,以及根据工作需要安排的专业性检查,检查重点是客户(____)等情况。

1、第373题,本小题1分变电验收管理规定检查与考核内容包括(____)。

1、第372题,本小题1分分级负责指变电检修工作按照分级负责的原则管理,严格落实各级人员责任制,(____),保证各项工作落实到位。

1、第371题,本小题1分安全工器具一般分为绝缘工器具(____)三大类。

1、第370题,本小题1分一般防护安全工器具(一般防护用具)是指防护工作人员发生事故的工器具,如(____)、脚扣等。

1、第369题,本小题1分客户咨询按规定,B级供电营业厅提供(____)及引导服务。

1、第368题,本小题1分供电企业为客户提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到(____)。

1、第367题,本小题1分受理客户咨询用电事宜时,应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户(____)等信息。

1、第366题,本小题1分《国家电网公司供电服务“十项承诺”》供电服务热线“95598”24小时受理业务有(____)。

1、第365题,本小题1分客户咨询用电常识相关问题的诉求,主要包括(____)等。

1、第364题,本小题1分客户咨询涉及供电公司服务渠道相关问题的诉求,主要包括(____)等。