1、第187题,本小题1分充换电设备断电后,需等待(____),待充电机所有信号指示灯熄灭后,经验电确定无电后方可进行作业。

1、第397题,本小题1分客户咨询供电营业厅(____)等相关问题,属于咨询供电营业厅服务渠道事宜。

1、第396题,本小题1分客户咨询(____)等相关问题,属于咨询窃电、违约用电举报奖励事宜。

1、第395题,本小题1分客户咨询用电业务所需交纳业务费(含(____)等)标准、依据、发票等相关问题,属于用电业务—业务收费范畴。

1、第394题,本小题1分进入客户现场时,服务人员应(____),并主动表明身份。

1、第393题,本小题1分《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,城市客户(____)。

1、第392题,本小题1分受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,推行(____)和客户档案电子化。

1、第391题,本小题1分客户咨询(____)等问题,属于用电常识安全用电方面问题。

1、第390题,本小题1分客户咨询(____)等相关问题,属用电采集业务问题。

1、第389题,本小题1分客户咨询特高压建设相关事项,主要包括特高压(____)等相关问题。

1、第388题,本小题1分供电企业供电的额定频率不正确的(____)Hz。