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2022合肥南客运车间星级题库
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2022合肥南客运车间星级题库
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626.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,集团公司12306客服中心或车站雷锋服务站(台)是为重点旅客提供服务预约的官方受理渠道。

A、正确

B、错误

答案:A

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38.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,指甲长度不超过指尖( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee4670000b.html
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1094.实施开包检查时,一般由<--NRC-->打开行李包裹接受检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700038.html
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509.通过安检仪图像呈橙色的:
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435.鞭炮可分为大鞭炮、小鞭炮,大鞭炮外壳由纸或有机材料制成,图像主要( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0a20-c039-62ee46700023.html
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234.旅客行李采样部位,通常不建议采集的地方是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b4e8-c039-62ee46700016.html
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647.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,对涉投单位故意避重就轻,隐瞒事实的,经核实,客运部将严肃追究责任,并根据实际情况予以升级定性处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0400-c039-62ee4670001d.html
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244.”液探”要求的铁制容器厚度( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b4e8-c039-62ee46700020.html
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983.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,旅客人人通过安全门和<--NRC-->检查,携带品件件过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700017.html
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46.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性( ),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee46700013.html
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192.未受到公安机关行政( )以上处罚、无犯罪记录是招聘安检人员条件之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b100-c039-62ee46700020.html
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626.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,集团公司12306客服中心或车站雷锋服务站(台)是为重点旅客提供服务预约的官方受理渠道。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
38.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,指甲长度不超过指尖( )毫米。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee4670000b.html
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1094.实施开包检查时,一般由<--NRC-->打开行李包裹接受检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-41b0-c039-62ee46700038.html
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509.通过安检仪图像呈橙色的:

A.  钙

B.  碳

C.  氮

D.  氧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-11f0-c039-62ee46700022.html
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435.鞭炮可分为大鞭炮、小鞭炮,大鞭炮外壳由纸或有机材料制成,图像主要( )。

A.  呈淡黄色

B.  呈黄色

C.  内部有两块蓝色火药

D.  一块绿色填充物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0a20-c039-62ee46700023.html
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234.旅客行李采样部位,通常不建议采集的地方是( )。

A.  双肩包的拉链头

B.  双肩包拉链中部

C.  行李箱的拉杆处

D.  手提箱的提手处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b4e8-c039-62ee46700016.html
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647.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,对涉投单位故意避重就轻,隐瞒事实的,经核实,客运部将严肃追究责任,并根据实际情况予以升级定性处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0400-c039-62ee4670001d.html
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244.”液探”要求的铁制容器厚度( )。

A.  大于0.5cm

B.  小于0.5cm

C.  大于0.5mm

D.  小于0.5mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b4e8-c039-62ee46700020.html
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983.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,旅客人人通过安全门和<--NRC-->检查,携带品件件过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700017.html
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46.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性( ),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A.  面带微笑

B.  妆容整洁

C.  淡妆上岗

D.  仪容整洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a548-c039-62ee46700013.html
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192.未受到公安机关行政( )以上处罚、无犯罪记录是招聘安检人员条件之一。

A.  警告

B.  罚款

C.  拘留

D.  有期徒刑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b100-c039-62ee46700020.html
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