634.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:车站管理人员发现设备故障时,应及时录入设备报修系统,并通过系统实时查询设备维修进展情况。
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591.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,严禁任何人员(除库房管理员外)在存放危险品的库房内吸烟、使用明火照明。
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1111.虽未列为《标准》范围内,但为实施违法犯罪活动而准备或携带,明显非生产、生活所需的刀具,也可以认定为<--NRC-->。
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740.旅客可以携带不超过 20 毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
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819.旅客携带的小包没有按规定放入安检仪接受检查,在过安检门后,小包不属于手检员检查范围。
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76.《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,需穿越停有机车、车辆的线路时,必须先确认机车、车辆是否移动,然后在距机车、车辆( )以外通过。
A. 3米
B. 5米
C. 10米
D. 15米
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396.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员如遇旅客故意刁难、违章拒绝处理等情况时,且预估旅客可能进行恶意投诉的,可将相关情况向( )报告。
A. 本单位生产指挥中心
B. 职能科室
C. 客运部
D. 客服中心
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1150.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员面部、手部有何要求?
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828.对所有查获的禁限物品应按规定台账逐件登记,并注明代为保管、自愿放弃、收缴、移交公安等处理情况。
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1.《铁路安全管理条例》规定,旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由( )处罚。
A. 车站给予罚款
B. 公安机关依法给予罚款
C. 公安机关依法给予治安管理
D. 公安机关依法给予拘留
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