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634.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:车站管理人员发现设备故障时,应及时录入设备报修系统,并通过系统实时查询设备维修进展情况。
633.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:设备报修后,应继续做好对设备修复情况的跟踪。
632.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:岗位作业人员和班组长在日常巡视中发现卫生保洁质量问题的,应在交班会上提出,要求相关保洁作业人员整改。
631.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,巡视巡查制度,根据车站布局和岗位特点,做到明确巡视人员、巡视时间、巡视频次、巡视线路、巡视内容、巡视要求等不得变动。
630.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,作业现场网格划分指根据现有作业岗位分布、作业班次安排和作业人员分工等情况,对进站区域、售票区域、候车区域、站台区域、出口区域、行包作业区域和其他公共服务区域进行网格划分。
629.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,设定单元网格时,应本着划小网格单元、网格边界清晰、不留网格间隙的原则,确保车站作业现场网格的全覆盖。
628.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,巡视发现设备故障时,应立即向值班民警汇报进行报告。
627.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定, 站段对网格化管理日常巡查巡视不落实、问题整改不力的责任人,应纳入月度安全新机制予以考核。
626.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,集团公司12306客服中心或车站雷锋服务站(台)是为重点旅客提供服务预约的官方受理渠道。
625.《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,不得在”有电危险”、”切勿靠近”、”严禁攀登”等警示标志处停留休息。
