APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022合肥南客运车间星级题库
搜索
2022合肥南客运车间星级题库
题目内容
(
简答题
)
1174.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

答案:答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。

2022合肥南客运车间星级题库
632.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:岗位作业人员和班组长在日常巡视中发现卫生保洁质量问题的,应在交班会上提出,要求相关保洁作业人员整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0400-c039-62ee4670000e.html
点击查看题目
532.通过安检仪图像呈黑色的:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-15d8-c039-62ee46700014.html
点击查看题目
1125.砂糖、汽水、水在通过安检仪扫描后,在屏幕图像中显示的颜色是<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-4598-c039-62ee46700000.html
点击查看题目
1024.《铁路旅客运输办理细则》( )规定,车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,<--NRC-->、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700040.html
点击查看题目
270.对残疾人携带物品检查应按照规定进行,但对人身检查要贯彻( )原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b8d0-c039-62ee4670000b.html
点击查看题目
982.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,接听电话时,先向旅客通报<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700016.html
点击查看题目
18.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a160-c039-62ee46700011.html
点击查看题目
814.对因故急于赶车的旅客,在认真查验车票的情况下,可予以照顾,优先放行,不用接受安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0fb8-c039-62ee4670001b.html
点击查看题目
91.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,建立协调会制度,定期研究、总结和改进网格化管理各项工作属于( )的网格化职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a930-c039-62ee4670001a.html
点击查看题目
436.使用手持金属探测器检查时应注意( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0a20-c039-62ee46700024.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022合肥南客运车间星级题库
题目内容
(
简答题
)
手机预览
2022合肥南客运车间星级题库

1174.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

答案:答案:客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。

2022合肥南客运车间星级题库
相关题目
632.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:岗位作业人员和班组长在日常巡视中发现卫生保洁质量问题的,应在交班会上提出,要求相关保洁作业人员整改。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0400-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
532.通过安检仪图像呈黑色的:

A.  电线

B.  铅

C.  电池

D.  水晶

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-15d8-c039-62ee46700014.html
点击查看答案
1125.砂糖、汽水、水在通过安检仪扫描后,在屏幕图像中显示的颜色是<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-4598-c039-62ee46700000.html
点击查看答案
1024.《铁路旅客运输办理细则》( )规定,车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为方便旅客,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图,<--NRC-->、上车的图例或文字说明,列车开车、中转换乘时刻,全国主要站中转换乘时刻表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700040.html
点击查看答案
270.对残疾人携带物品检查应按照规定进行,但对人身检查要贯彻( )原则

A.  简单检查

B.  重物轻人

C.  重点检查

D.  尊重爱护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-b8d0-c039-62ee4670000b.html
点击查看答案
982.《铁路旅客运输服务质量规范》( )规定,接听电话时,先向旅客通报<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-29d5-3dc8-c039-62ee46700016.html
点击查看答案
18.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a160-c039-62ee46700011.html
点击查看答案
814.对因故急于赶车的旅客,在认真查验车票的情况下,可予以照顾,优先放行,不用接受安检。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-28f1-0fb8-c039-62ee4670001b.html
点击查看答案
91.《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定,建立协调会制度,定期研究、总结和改进网格化管理各项工作属于( )的网格化职责。

A.  作业现场岗位层次

B.  车间层次

C.  车站层次

D.  班组层次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-257e-a930-c039-62ee4670001a.html
点击查看答案
436.使用手持金属探测器检查时应注意( )。

A.  是否接通电源

B.  礼仪和规范用语

C.  不用仪器敲打被检人兜内的物品

D.  ”男不检女”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd0c-268c-0a20-c039-62ee46700024.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载