570.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,铁路工作人员需进站上车的,无需经过安全检查。

1175.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?

1174.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

1173.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,车站对旅客身份证等证件类遗失物品应如何处理?

1172.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客提出以物流快递方式为其转送遗失物品时,车站应如何处理?

1171.《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,保管期原则上为一周的遗失物品有哪些?

1170.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,一般重点旅客主要是指哪些重点旅客?

1169.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客?

1168.《国铁集团关于规范旅客安检查危查获物品管理的通知》规定,保管物品领取凭证是什么?

1167.《国铁集团关于规范旅客安检查危查获物品管理的通知》规定,哪些物品不得暂存?

1166.《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》(上铁客〔2017〕402号)中对安检人员换装时间是如何规定的?