587.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定,对怀疑为危险物品,但受客观条件限制又无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时,车站有权拒绝其进站乘车或托运。
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872.匕首刀身有金属制成,刀柄由金属或其他材质制成,一般可折叠。
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402.《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。
A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客
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806.盐、玉器、锂电池显示为绿色。
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1053.《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知( )中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并采用<--NRC-->、视频监控系统等设备记录处置全过程。
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1185.感染类物品的概念?
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288.对电吹风机、电动剃须刀等小型电器检查,可通过( )的方法进行检查
A. 摇晃,听其发出的声音判断是否有夹层
B. 打开电池盒
C. 观察外观,开启电池盒盖,现场操作
D. 观察外观
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562.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
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371.《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》(上铁客〔2017〕402号)规定,安检人员在工作期间,必须配套穿着相应制式服装,制服上不得佩带任何饰物,不得( )。
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250.笔形防暴枪正放图像( )颜色较深,中部可看到明显的弹槽。
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