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护理管理学知识练习
465
单选题

90.质量观演变的历程依次为( )

A
 ”适用性质量”阶段—”符合性质量”阶段—”满意性质量”阶段—”卓越性质量”阶段
B
 ”符合性质量”阶段—”适用性质量”阶段—”满意性质量”阶段—”卓越性质量”阶段
C
 ”符合性质量”阶段—”适用性质量”阶段—”卓越性质量”阶段—”满意性质量”阶段
D
 ”适用性质量”阶段—”符合性质量”阶段—”卓越性质量”阶段—”满意性质量”阶段
E
 ”适用性质量”阶段—”满意性质量”阶段—”符合性质量”阶段—”卓越性质量”阶段

答案解析

正确答案:B

解析:

质量观演变的历程依次为( ) 答案: B. "符合性质量"阶段—"适用性质量"阶段—"满意性质量"阶段—"卓越性质量"阶段 这个答案是正确的,因为质量观演变的历程通常是从最初关注产品或服务是否符合特定要求(符合性质量),然后转向关注产品或服务是否能够满足用户的实际需求和期望(适用性质量),接着是关注用户对产品或服务的满意程度(满意性质量),最终追求卓越的质量,即超越用户期望的质量(卓越性质量)。
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