员工关怀要以人为本，引导员工讲诚信、（）。努力实现员工、客户、企业满意。

现场投诉处置的流程为（）。

加能站对外接受监督公布的客服电话是（）。

加能站开展接班仪式时，接班领班组织接班人员召开班前会，（ ）在岗时要参会。

对竞争油站的日常监控要求：（ ），同时每次调价后的第二天必须到现场查看了解竞争油站的价格变化情况。

新的成品油价格下发后，要确保加油机价格在（）点生效。

在调价时，加能站站级管理系统操作步骤正确的是（ ）。①数据通讯 ②开始通讯 ③指定下载 ④通信完成

单罐日损耗超过（），应在零管系统的《加能站运行日志》中分析损耗原因采取措施。

当日做完日结后至当晚24点发生的销售数据反映到（ ）的销售日报表中。

加能站存储轻质油品储存检验周期为（）个月？

进货损耗率=（ ）/发货量×100%。